Aviso de privacidad

Vigente desde octubre de 2026

AYRALAB es una marca de AYRING, S.R.L., responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos en ayralab.com.do, incluida la conversación con Ayra, nuestra asistente virtual. Tratamos tus datos conforme a la Ley n.º 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.

Qué datos recibimos

• Los que nos das: nombre, empresa, teléfono, correo y la información sobre tu negocio y lo que necesitas.
• El contenido de tu conversación con Ayra y los archivos que decidas enviar (imágenes o PDF).
• Si agendas una llamada, la fecha y hora elegidas.

No necesitamos datos sensibles (salud, religión, finanzas personales u otros). Te pedimos no compartirlos en el chat.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y darte seguimiento.
• Agendar la llamada que solicites.
• Preparar una propuesta de servicios, si la pides.
• Revisar el diseño o la marca que nos compartas.
• Mejorar nuestros servicios a partir de tus opiniones.

No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.

Asistente con inteligencia artificial

Ayra genera sus respuestas con inteligencia artificial y puede equivocarse. No da precios ni compromete plazos: esa información la confirma una persona de nuestro equipo en una propuesta formal.

Proveedores que nos ayudan

Para operar usamos servicios de terceros que procesan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad: Cloudflare (alojamiento de la web y del asistente), Anthropic (modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas de Ayra) y Google Workspace (correo, calendario y almacenamiento). Estos proveedores pueden procesar los datos fuera de la República Dominicana.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto y las conversaciones hasta 24 meses desde el último contacto, o menos si nos pides eliminarlos. Si te conviertes en cliente, los datos pasan a regirse por tu contrato.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos a info@ayralab.com.do con el asunto «Datos personales» y te responderemos en un plazo razonable.

Cambios

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.